Kako da povećate čitanost svog bloga?

Bilo da zarađujete od svog bloga ili ne, svakako želite da imate dobru posetu i da što više ljudi pročita vaš blog. Ima dosta načina kako da povećate saobraćaj na blogu, a ja sam izdvojila nekoliko najlakših.

Izaberite dobar naziv

Ime bloga treba da bude i u nazivu domena. Ime vašeg bloga treba da se razlikuje od blogova sličnog sadržaja, da bude nešto novo i originalno. Ako pravite sajt o poslovima, nazivi tipa: „kako do posla“ ili „nađi posao“, ni na koji način vas neće izdvojiti u odnosu na slične sajtove. Ali recimo naziv „šljaka“ (http://www.sljaka.com/) je drugačiji i već samim imenom se izdvaja i privlači pažnju.

Naziv bloga je način da napravite prepoznatljivo ime i brend. Blog pod nazivom „recepti za sve“, teško da će postati prepoznatljiv. Ali „vitki gurman“ je uveliko postao brend, doduše ne samo zahvaljujući imenu, već i zbog veoma kvalitetnog sadržaja, koji je najvažniji deo priče.

Bitno je da naziv ne bude opšti, tipa: „recepti“, „popravke“, „poslovi“, jer takvih sajtova ima već mnogo. Trebalo bi da bude zanimljiv, da se izdvaja i da može da privuče pažnju ljudi.

Redovno pisanje

Trebalo bi pisati dva, tri blogposta nedeljno. Na taj način vas Gugl bolje rangira, a i posetioci će navići da na vašem blogu mogu redovno da pročitaju nešto novo pa će ga češće posećivati. Ako vide da neki blog nije ažuriran nedeljama, jednostavno se gubi interesovanje za njega jer je neaktivan.

Pišite postove koji pomažu ljudima da reše probleme

Tekstovi koji se tiču aktuelnih društvenih zbivanja mogu biti zanimljivi par dana i onda padaju u zaborav, to jest, niko se neće vratiti na vaš tekst o događaju iz decembra prošle godine. Tekstovi na koje se ljudi vraćaju i koje „bukmarkuju“ su oni koji mogu da im reše neki problem. To su recimo tekstovi ovog tipa: „Kako da povećate čitanost bloga“, ili „Kako da napišete CV koji privlači pažnju“, „Kako danas doći do dodatne zarade“, „Koji kursevi se zaista isplate“. Takvi tekstovi su stalno aktuelni i mogu vam obezbediti priliv posetilaca na duži rok, čak i kada nemate novi sadržaj na blogu.

Uz tekstove tog tipa mogu se napraviti i Jutjub tutorijali, koji su sve popularniji, jer ljude nekada mrzi da čitaju, više vole da im se sve bitno sažme i ispriča kroz video formu. Recimo, napišete tekst „Kako napisati CV koji će privući pažnju“ i onda napravite vlog (video na Jutjubu) u kome to sve ispričate na jedan zanimljiv način, uz vlog naravno dodate i link do bloga, da vam i sa Jutjuba dolazi poseta.

Komenarišite na tuđim blogovima

Svaki bloger voli kada mu je tekst komentarisan. Zato izaberite blogove koji se bave sličnom tematikom i ostavljajte kvalitetne komentare, uz link do vašeg bloga ispod njih. Neće svi blogovi ni sajtovi odobriti ovaj vid linkovanja u komentarima, ali jedan deo njih hoće. 

Naravno, pre linka treba da sledi kvalitetan komentar koji se odnosi na tekst i koji doprinosi kvalitetu diskusije.

Linkujte druge blogere u svojim tekstovima

Možete da budete gost bloger na tuđem blogu i da ispod teksta ostavite link do svog bloga. A možete jednostavno da linkujete u tekstovima na svom blogu neki drugi tekst sa tuđeg bloga, koji se odnosi na temu kojom se bavite. Isto tako, možete da se dogovorite da zauzvrat neko linkuje vaš tekst na svom blogu. Na taj način povećavate publiku i bolje se rangirate na Guglu.

Sadržaj - IZDVOJITE SE 

Primer su modni i kuliniraski blogovi. Ima ih mnogo i ljudi koji ih vode imaju problem da se izdvoje i postanu prepoznatljivi. To im ne polazi za rukom jer kopiraju druge i nisu originalni. Neko napravi kulinarski blog, piše recepte i postavlja slike kakvih već ima na stotine. Veći uspeh bi postigao ako bi izabrao nešto što ne postoji ili je konkurencija manja, pa recimo umesto da postavlja recepte svih jela, odabere "užu nišu" i fokusira se na japansku ili špansku kuhinju, samo na torte ili samo na jela od mesa. Nije dovoljno ni samo staviti sliku i recept, toga ima i previše, zanimljivo je opisati način pravljenja jela, probleme na koje se naišlo, neku zanimljivost, recimo poreklo tog jela itd. 

 

Modni blogeri isto ponavljaju več viđeni model koji podrazumeva slike u skupoj garderobi, tutorijale na Jutjubu u kojima objašnjavaju koju šminku i lak za nokte koriste, koje patike i sandale se nose itd. Tako dobijamo 20 istih, nezanimljivih i neprepoznatljivih blogera, koji se čude kako ne mogu da se izdvoje. Kako biti drugačiji? Evo nekih ideja - modni blog za punije osobe, za osobe u godinama, za one koji ne bi puno da troše, a hoće da izgledaju lepo, kako izgledati atraktivno sa malo para itd. Naći nešto svoje, originalno, a ne kopirati druge.

Strast prema poslu 

Na kraju, uspeh bloga jako zavisi i od strasti. Ako volite da pišete, ako vam to leži, neće vam biti teško da se usavršavate, da se unapređujete, da sami pronalazite načine da dođete do publike. Zato bi prvo pitanje bilo o čemu volite da pišete, a tek zatim šta donosi novac i kako da od svoje strasti stvorite izvor prihoda.

Posao za kojim raste potražnja - kako postati Community manager

Community manager je zadužen za predstavljanje brenda na društvenim mrežama. Oni stvaraju i održavaju imidž brenda, komuniciraju sa potencijalnim kupcima i predstavljaju brend. Njihov zadatak je i da se bave onima koji nisu čuli za brend i da proširuju svest o kompaniji, njenom delovanju, aktivnostima i proizvodima. Njihov glavni zadatak je da strateški kreiraju i distribuiraju sadržaje vezane za predstavljanje brenda preko različitih društvenih mreža.

Koji su najvažniji kvaliteti potrebni za Community manager-a?

Odlične komunikacijske veštine

Community manager predstavlja brend, on je „lice“ brenda i neophodno je da poseduje veštine pisane i usmene komunikacije. Potrebno je da ume da piše razne forme sadržaja, blog postove, sadržaj za sajt, sadržaje koji su kreirani za društvene mreže, predloge i ponude, imejlove. Potrebno je da ume da svoje ideje izrazi i prilagodi različitim formama i medijima.

Potrebno je da zna sve o brendu koji predstavlja, čak i one stvari za koje se pretpostavlja da ga niko neće pitati. Način obraćanja na društvenim mrežema treba da bude ozbiljan i profesionalan, ali ne zamoran i dosadan. Niko ne želi da čita duga teoretska objašnjenja, prepuna stručnih izraza. Postoji jedna izreka: „Publika može da oprosti loš govor, ali ne može da oprosti dug govor“. Svi sadržaji treba da budu umerene dužine, visoko informativni, ali i zabavni do određene mere. Ne pišete vic, ali svako voli da svrati na stranicu koja pored informacija, ume da pruži i malo zanimljivosti. Ako pišete o novom modelu telefona, nije na odmet pomenuti i neku zanimljivu i korisnu aplikaciju koja baš na tom modelu odlično radi. I staviti neke super fotografije slikane tim modelom. 

Kreativnost je neophodna, kao i hrabrost da se eksperimentiše sa nekim novim pristupom, umesto da ponavljate kao papagaji ono što svi rade i tako postanete još „jedno lice u gomili“, bledi i neprepoznatljivi. Meni je bolje kada vidim nešto kontraverzno i šokantno, nego dosadno. Poenta je privući pažnju onih koji za vas nisu čuli ili su čuli nešto površno, a to ne možete postići dosadnim sadržajima.

Potrebno je da Community manager poseduje i veštine offline komunikacije, da bude društven, opušten i prijateljski nastrojen, da lako sklapa nova poznanstva, da ima određenu širu kulturu i obrazovanje, da bude zabavan u društvu i ljubazan. Ako ste „lice“ brenda, ljudi će o brendu suditi i po vama, vašem izgledu, ponašanju, ophođenju.

Šta i gde deliti?

Ovo se odnosi na sposobnost da dobro procenite šta, kada i gde delite. Kako saopštavate uznemirujuće i neprijatne informacije, kako odgovarate na pritužbe i žalbe, kako na pohvale itd.

Ovde u Srbiji često se dešava da vam na imejl niko ne odgovori ili vam odgovore za nekoliko dana. Time pokazuju da ne cene tuđe vreme i da ne cene svoje klijente ili potencijalne klijente. Koliko god bilo pitanje glupo, na njega treba kulturno i na vreme odgovoriti. 

Bilo je i situacija kada se osoba koja vodi Tviter nalog neke firme posvađa sa korisnikom jer mu je uputio kritiku, i još ga na kraju blokira. Primer je osoba koja vodi Tviter nalog „Grad Beograd“, koja je pre nekoliko dana cinično odgovorila na dobronamernu sugestiju da im je sajt hakovan.

Takođe postoji dosta primera loše dizajniranih sajtova, koji se ne ažuriraju, FB stranica koje niko ne održava, Tviter naloga na kojima se osoba koja ih vodi prepire sa korisnicima ili „drži slovo“ o politici i nekim nevezanim društvenim temama.

Sposobnost da osetite drugu stranu

Pošto komunicirate sa dosta različitih ljudi, potrebno je da osetite njihovu poziciju, način razmišljanja, karakter i da tome prilagodite svoj pristup. Ako je neko bezobrazan i drzak, kako odgovoriti? Ako je neko totalno neobavešten ili previše kritički nastrojen, kako se postaviti? Osetiti tuđu poziciju, proceniti sagovornika i tome prilagoditi način i ton komunikacije je važno, a ne davati uvek iste, unapred pripremljene odgovore. 

Takođe je važno da sagovornik oseti da ste mu posvećeni, a ne da „odrađujete“ posao i da samo želite da ga skinete sa vrata što pre. Zainteresujte se za njegov problem, ponudite rešenja, ponudite još neku svoju uslugu, objasnite i nekoliko puta ako mu nije jasno, odvojite vreme za njega jer se to oseti. Oseti se razlika kada se posvećeni tuđem problemu, a kada to samo odrađujete.

Podstaknite ljude da sami pričaju o vašem brendu

Važno je da ljudi osete potrebu da se sami uključe u komentarisanje vašeg brenda. Nije dovoljno da samo vi pišete, potrebno je da imate dosta komentara, da se razvije dijalog, da ljudi diskutuju i razmenjuju iskustva. Zato je potrebno imati zanimljive stranice na društvenim mrežama, koje privlače pažnju, a postovi treba da budu takvi da podstiču ljude da daju svoje mišljenje. 

FB stranica koja ima tri lajka na pet objava svakako nije uspešno vođena. Isto tako, dobro je povremeno izbaciti i zanimljiv Jutjub klip, koji bi bio deo ukupne promocije. Ne mora taj klip da  bude super profi reklama, nekada je dovoljno da dvoje ljudi iznesu svoja iskustva vezana sa prozivod ili uslugu koju nudite.

Ljubav prema poslu

Najvažnije je naravno da volite ovaj posao, a ne da ga odrađujete jer se to jako oseti. Osoba koja odrađuje sadržaje obično to radi na dosadan, nekreativan i predvidljiv način. Zato bi ljubav prema ovom poslu trebalo da bude prvi kriterijum kod izbora Community manager-a.

Kako do ovog posla? 

Pošto se u Srbiji dosta potencira radno iskustvo, daleko više nego što bi trebalo, nije loše da prvi korak ka dobijanju ovog posla bude rad na predstavljanju SEBE. Predstavite sebe na društvenim mrežama i ličnom blogu, svoja znanja, veštine, ideje i kreativnost. Neka to bude prvi vaš zadatak u predstavljanju nekog brenda.

Kako napraviti dobar sajt za vaš posao

Dosta se govori o važnosti prisutnosti firme na društvenim mrežama, a postoji dosta firmi u Srbiji koje uopšte nemaju sajt, ili imaju sajt koji se ne ažurira redovno. Kvalitetan sajt bi trebalo da bude osnova svake aktivnosti na internetu, dok su društvene mreže logična nadogradnja.

Ako pravite sajt, treba poštovati neke opšte smernice, koje uključuju profesionalni izgled, mogućnost da se sajt lako pronađe preko Gugla, kvalitetan sadržaj, redovno ažuriranje, konktakt informacije koje sadrže imejl adresu preko koje ćete odgovarati na pitanja, a ne ignorisati ih, eventualno blog kao dodatak sajtu.

Profesionalni izgled

Ako pravite poslovni sajt, trebalo bi da imate svoj domen i hosting. Znači, ne dolaze u obzir besplatne platforme tipa „Wordpress“ ili „Blogger“, jer sajt na tim platformama deluje neozbiljno. Ovo se odnosi i na svaki sajt ili blog koji pretenduje da ostvari neku zaradu. Takođe, Gugl vas bolje vidi ako imate svoj domen i hosting.

Sajt treba da izgleda profesionalno. To ne znači da treba da liči na sajt Zavoda za zapošljavanje i da bude strogo služben. Lepe boje su ok, narandžasta, ljubičasta, zelena, samo ih treba uklopiti tako da deluju diskretno i da u prvi plan dođe sadržaj, a ne dizajn. Znači, ne puno kontrasta između boja, upadljivih slika, reklama između tekstova. Ja takođe ne volim ni slajdove, ni bilo šta što se „pomera“ na sajtu jer mi to odvraća pažnju od sadržaja, a i pomalo nervira, jer niko ne dolazi na sajt neke firme da bi gledao zanimljiv dizajn, nego da bi na što lakši i brži način došao do najbitnijih informacija u vezi sa proizvodima ili uslugama koje ta firma nudi.

Važno je da slike budu kvalitetne, u dobroj rezoluciji i da budu originalne, to jest, da ne budu „skinute“ sa tuđih sajtova. Kvalitet slike je lako uočljiv i šalje poruku koliko zapravo ulažete u svoje poslovanje.

Dobro je da na „homepage“ stranici budu samo najbitnije informacije. Ono što je ključno izdvojite i stavite tu - najbitniji podaci o prozivodima i o vama idu ovde. Ne treba staviti previše informacija, teksta, slika na prvu stranicu jer to izaziva konfuziju i može se desiti da u moru informacija posetilac ne sazna najbitnije o vama.

Zaboravite pozadine sajta u boji, pozadina treba uvek da bude bela jer to izgleda najurednije i najprofesionalnije. Takođe, tekst se neuporedivo lakše čita sa bele pozadine, nego sa žute, plave ili, ne daj Bože, crne (crna pozadina – bela slova su primer kako ne treba, nigde, ni na ličnom blogu koji ne pretenduje na zaradu). Isto tako, font slova treba da bude čitljiv, a ne „dizajniran“, zaboravite ona izvijena, zbijena slova, cilj je da se tekst što lakše čita, a ne da deluje „zanimljivo“. Takođe, povedite računa da slova ne budu previše mala, jer to izuzetno odbija od daljeg čitanja teksta. 

Važno je i da tekstovi budu lektorisani i gramatički ispravni jer ne želite da važite za "one tamo nepismene što pišu "ne znam" spojeno".

Kvalitetan sadržaj

Sadržaj treba da bude formulisan tako da daje najbitnije informacije na jednostavan i sažet način. To znači da tekstovi ne smeju da budu predugi. Kada vidim tekst koji moram da skrolujem, odmah izgubim volju i da ga čitam. Nekoliko pasusa je sasvim dovoljno. Ti pasusi moraju da budu visoko informativni, da daju jasne i konkretne opise onog što nudite, bez preteranih objašnjavanja i skretanja sa teme. Treba izbegavati suviše profesionalne i stručne termine i objašnjenja. 

Lako do sajta

Ne vredi puno ako imate najkvaliteniji sajt, ako ljudi ne mogu da ga pronađu!  Ulaganje u SEO optimizaciju treba da bude prioritet. Ja recimo volim da kuvam i često tražim recepte preko interneta. Uvek ću da kliknem na neki od prva tri sajta koja mi Gugl izbaci, a zatim ću da se zadržim na najpreglednijem, znači tamo gde se nalazi slika jela i recept uredno ispisan ispod, bez iskakajućih prozora (ovo posebno ne volim, a mislim da i drugi dele to mišljenje), poziva da se upišem na mejling listu, bez tri reklame između redova na receptu i bez bilo čega što se „pomera“ na sajtu. Znači, kada tražim nešto, hoću da to nađem brzo i da nađem baš to konretno i jasno napisano, bez sto stvari koje mi odvlače pažnju i nerviraju. 

Ažuriranje sajta

Sajt koji se ne ažurira redovno šalje poruku da ste lenji, neprofesionalni i da nemate ništa novo da ponudite. Kratki tekstovi uz lepe slike koji govore o vašim novim aktivnostima, događajima na kojima ste učestvovali ili koje ste organizovali, šalju poruku da ste aktivni, da vam posao dobro ide i da imate šta da ponudite. 

Imejl adresa NIJE samo ukras na sajtu

Imejl adresa ne služi samo kao običan podatak koji mora da se upiše u sekciju „Kontakt“. Na mejlove bi trebalo odgovarati redovno, koliko god pitanja posetilaca izgledala nebitna iz vašeg ugla. Ovo je inače retkost u Srbiji, obično vas maksimalno ignorišu šta god da pitate. Daleko je bolje imati aktivnu imejl adresu, nego onu „kontakt formu“ za popunjavanje, koja meni deluje kao način da izbegnete davanje imejla, a samim tim i obavezu da se „zamarate“ sa odgovaranjem.

Blog uz sajt

Lepo je da uz sajt postoji i blog, koji će biti zabavan i informativan. Na primer, ako držite prodavnicu odeće, lepo je podeliti iskustva kupaca, eventualno slike u vašoj garderobi. I ostaviti mogućnost ljudima da vam pošalju svoja iskustva koja ćete podeliti na blogu.

Treba imati na umu da su ljudi na internetu pomalo lenji u smislu da ne vole da tragaju za nečim, nego vole da do informacija dođu brzo i da saznaju sve što ih zanima odmah, bez preteranog „kopanja“ po sadržaju na sajtu. Isto tako, vole da sadržaj bude zabavan i da slike budu lepe. Krenite od sebe, od toga kako tražite informacije i na kojim sajtovima se zadržavate i primenite nešto od toga i u kreiranju sopstvenog sajta.